Toda empresa tem demandas de TI, desde uma simples consultoria pontual at\u00e9 o controle de seu parque tecnol\u00f3gico, gest\u00e3o de backup, seguran\u00e7a, rede, desenvolvimento de sistemas, aplicativos, integra\u00e7\u00f5es, site, gest\u00e3o de redes sociais, etc. Cada neg\u00f3cio tem suas necessidades e prioridades espec\u00edficas, mas todas estas demandas listadas precisam ser planejadas e executadas, seja por um ou mais profissionais internos ou por um consultor ou empresa externos.<\/p>\n
Abaixo listo 4 principais vantagens da terceiriza\u00e7\u00e3o de demandas e equipes:<\/p>\n
1 – Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong><\/p>\n Ter uma equipe de TI \u00e9 algo incompat\u00edvel com o or\u00e7amento da maioria das pequenas empresas. O custo de uma equipe pr\u00f3pria e capacitada n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel. A verdade \u00e9 que um “assistente” (o famoso cara da inform\u00e1tica) n\u00e3o d\u00e1 conta do recado e, para ter uma equipe com gerentes e especialistas, \u00e9 necess\u00e1rio investir em bons sal\u00e1rios. Al\u00e9m dos custos com folha de pagamento, encargos trabalhistas e afins, ainda \u00e9 preciso ter conhecimento para efetuar as contrata\u00e7\u00f5es e manter esses funcion\u00e1rios na equipe.<\/p>\n A terceiriza\u00e7\u00e3o de TI apresenta um custo muito mais acess\u00edvel, uma vez que a contrata\u00e7\u00e3o, pagamentos e encargos ficam sob responsabilidade da empresa contratada. O cliente preocupa-se apenas com a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, e o trabalho funciona como se a equipe fosse pr\u00f3pria.<\/p>\n Em muitos dos casos n\u00e3o \u00e9 nem necess\u00e1rio ter uma equipe de profissionais internos terceirizados pra isso, e sim contratos com consultores ou empresas de tecnologia que atendam tais demandas.<\/p>\n 2 – Controle dos servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n Contratando os servi\u00e7os de um consultor voc\u00ea tenha uma vis\u00e3o completa e precisa. Relat\u00f3rios frequentes dos servi\u00e7os executados, de desempenho, do estado dos equipamentos (redes, hardware, software, telefonia) permitem que os gestores e respons\u00e1veis da empresa tenham um controle total. Este controle praticamente nunca \u00e9 apresentado por funcion\u00e1rios pr\u00f3prios, seja por falta de comprometimento ou mesmo pelos gestores da empresa n\u00e3o terem conhecimento suficiente sobre indicadores e m\u00e9tricas.<\/p>\n 3 – Know-how de especialistas<\/strong><\/p>\n Uma empresa costuma utilizar diferentes tecnologias e sistemas, de diferentes marcas e fabricantes, que necessitam diferentes conhecimentos. Imagine o custo de um funcion\u00e1rio especialista para cada segmento da TI? Al\u00e9m do know-how em diferentes tecnologias, uma empresa terceirizada contratada tem o compromisso de capacitar e reciclar os conhecimentos da equipe constantemente, o que aumentaria bruscamente os custos para uma empresa caso a equipe fosse pr\u00f3pria.<\/p>\n 4 – Garantia de qualidade<\/strong><\/p>\n A terceiriza\u00e7\u00e3o de TI pode englobar desde demandas pontuais at\u00e9 o gerenciamento de diversos servi\u00e7os vitais para o neg\u00f3cio, como e-mails, sistemas operacionais, backups, conting\u00eancia, seguran\u00e7a de dados, entre outros. Ao garantir o funcionamento e continuidade desses servi\u00e7os, a empresa ou consultor que terceiriza a TI garante um SLA para reestabelecimento da opera\u00e7\u00e3o, em caso de falhas, dentro de um determinado prazo \u2013 compromisso esse praticamente nunca assegurado por uma equipe de TI pr\u00f3pria.<\/p>\n No caso de demandas pontuais esta vantagem \u00e9 ainda mais destacada, pois normalmente pagamentos s\u00e3o atrelados a entregas e na maioria dos casos ainda s\u00e3o fornecidas garantias extras.<\/p>\n Pequenas empresas precisam reverem seus conceitos e buscarem um consultor ou uma empresa para terceirizar suas demandas de tecnologia.<\/p>\n \u00c9 s\u00f3cio ou trabalha em uma pequena empresa? Que tal come\u00e7ar por uma consultoria pontual para levantar seu atual panorama? Vamos agendar uma reuni\u00e3o ou mesmo uma teleconfer\u00eancia para conversar sobre isso? Abaixo meus contatos:<\/p>\n