{"id":181,"date":"2013-02-14T08:24:54","date_gmt":"2013-02-14T10:24:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.renanviegas.com.br\/?p=181"},"modified":"2013-02-14T09:08:27","modified_gmt":"2013-02-14T11:08:27","slug":"tecnologia-x-gestao-antiquada-a-constante-batalha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.renanviegas.com.br\/?p=181","title":{"rendered":"Tecnologia x Gest\u00e3o Antiquada = A constante batalha"},"content":{"rendered":"<p>Uma das grandes barreiras que sempre encontrei em empresas que tive contato, seja como funcion\u00e1rio ou consultor, \u00e9 a gest\u00e3o antiquada. Todo neg\u00f3cio \u00e9 baseado em processos e, automatizar os mesmos gera efici\u00eancia e consequentemente lucro. \u00c9 nesse ponto que come\u00e7a a grande luta entre <strong>Tecnologia<\/strong> e <strong>Gest\u00e3o Antiquada<\/strong>.<\/p>\n<p>Um \u00f3timo exemplo \u00e9 o caso do Home Banking do Bradesco. O software foi desenvolvido em grande parte em Java, utilizando tecnologias de ponta, com \u00f3tima usabilidade, navega\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a por\u00e9m, a gest\u00e3o antiquada do banco torna o produto um elefante branco em alguns momentos. Imagine voc\u00ea ter acesso ao banco via Internet, com o objetivo de realizar uma transfer\u00eancia ou Doc sem precisar se dirigir a ag\u00eancia ou caixa eletr\u00f4nico e, no momento do formul\u00e1rio \u00e9 informado que precisa cadastrar favorecidos. Neste ponto ok, voc\u00ea imagina que vai se deparar com um processo digital normal de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/blog.renanviegas.com.br\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/Banco-Bradesco-Limites.png\" alt=\"Banco Bradesco - Limites\" width=\"793\" height=\"435\" class=\"aligncenter size-full wp-image-183\" srcset=\"https:\/\/www.renanviegas.com.br\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/Banco-Bradesco-Limites.png 793w, https:\/\/www.renanviegas.com.br\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/Banco-Bradesco-Limites-300x164.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 793px) 100vw, 793px\" \/><\/p>\n<p>A navegabilidade j\u00e1 ficaria um pouco comprometida, claro, mas voc\u00ea releva contando que seria apenas um processo de navega\u00e7\u00e3o mal elaborado. Rapidamente voc\u00ea preenche o formul\u00e1rio com as informa\u00e7\u00f5es e, quando para com mais aten\u00e7\u00e3o, l\u00ea o texto explicativo dizendo que voc\u00ea deve <strong>imprimir e levar na ag\u00eancia<\/strong>!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/blog.renanviegas.com.br\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/Banco-Bradesco-Cadastramento-de-Contas-738x1024.png\" alt=\"Banco Bradesco - Cadastramento de Contas\" width=\"640\" height=\"888\" class=\"aligncenter size-large wp-image-182\" srcset=\"https:\/\/www.renanviegas.com.br\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/Banco-Bradesco-Cadastramento-de-Contas-738x1024.png 738w, https:\/\/www.renanviegas.com.br\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/Banco-Bradesco-Cadastramento-de-Contas-216x300.png 216w, https:\/\/www.renanviegas.com.br\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/Banco-Bradesco-Cadastramento-de-Contas.png 1107w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p>Como pode uma empresa obrigar um usu\u00e1rio que preferiu o meio digital para realizar suas opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias ir em uma ag\u00eancia f\u00edsica? Total falta de coer\u00eancia! Se para efetuar pagamentos de boletos com valores superiores ao tal &#8220;limite de seguran\u00e7a&#8221; s\u00f3 \u00e9 necessitada a senha e token, qual o motivo para pra uma simples transfer\u00eancia condicionar cadastro e comparecimento a uma ag\u00eancia?<\/p>\n<p>Este exemplo do Bradesco traduz muito bem o ponto que comento neste artigo. Antes de informatizar e automatizar sua empresa, pare e veja se seus processos est\u00e3o coerentes. Muitas vezes voc\u00ea descobre que grande parte da inefici\u00eancia de um neg\u00f3cio pode estar em processos antiquados e\/ou mal mapeados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma das grandes barreiras que sempre encontrei em empresas que tive contato, seja como funcion\u00e1rio ou consultor, \u00e9 a gest\u00e3o antiquada. 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